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Une question, un problème, une idée ? Écrivez-nous à contact@donisira.com. Nous répondons sous 48 h ouvrées.

Questions fréquentes

Comment créer mon organisation ?

Dans l’application, touchez « Créer un compte » sur l’écran de connexion. Vous devenez administrateur de votre organisation et pouvez ensuite inviter vos collaborateurs depuis Profil > Membres.

J’ai oublié mon mot de passe

Sur l’écran de connexion, touchez « Mot de passe oublié ». Vous recevez un code par e-mail pour en choisir un nouveau.

Comment mes clients suivent-ils leur colis ?

Depuis un colis ou une opération, touchez « Envoyer sur WhatsApp » : WhatsApp s’ouvre avec un message pré-rempli contenant le lien de suivi du colis. Votre client n’a rien à installer.

Changer de formule

Écrivez-nous à contact@donisira.com avec le nom de votre organisation.

Supprimer mon compte

Voir Supprimer mon compte.