Supprimer mon compte Donisira

Depuis l’application

Ouvrez Donisira et connectez-vous.
Allez dans l’onglet Profil.
Touchez Supprimer mon compte, puis confirmez. La suppression est immédiate.

Sans l’application

Écrivez à contact@donisira.com depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec l’objet « Suppression de compte ». Nous confirmons la suppression sous 7 jours.

Ce qui est supprimé

Supprimé : votre compte, votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Si vous êtes le dernier membre actif de l’organisation : l’organisation entière est supprimée, avec ses opérations, colis, photos et coordonnées des destinataires.
Si d’autres membres continuent : les opérations et colis que vous avez saisis appartiennent à l’organisation et restent visibles par elle, sans votre nom. Si vous êtes son seul administrateur, nommez d’abord un autre administrateur (Profil > Membres).
Conservé : les factures peuvent être conservées jusqu’à 10 ans au titre des obligations comptables. Les sauvegardes techniques sont effacées automatiquement sous 30 jours.

Pour supprimer seulement certaines données sans fermer votre compte, écrivez-nous à la même adresse.